POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Última atualização: Junho de 2025
1. QUEM SOMOS
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em nosso site e serviços digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).
Somos o controlador dos seus dados pessoais e assumimos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a transparência sobre como tratamos suas informações.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
2.1 Dados que você nos fornece diretamente:
- Informações de contato: nome, e-mail, telefone
- Dados de pagamento: informações para processamento de compras
- Comunicações: mensagens enviadas através de formulários ou e-mail
- Preferências: escolhas sobre comunicações e conteúdo
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de acesso, origem do tráfego
- Cookies: pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo
3. COMO USAMOS SEUS DADOS
Utilizamos suas informações pessoais para:
✅ Prestação de serviços:
- Processar e entregar produtos digitais adquiridos
- Fornecer suporte ao cliente
- Gerenciar sua conta e preferências
✅ Comunicação:
- Enviar conteúdo educativo e newsletters
- Informar sobre novos produtos e ofertas
- Responder suas dúvidas e solicitações
✅ Melhorias:
- Analisar o uso do site para otimizar a experiência
- Desenvolver novos produtos e serviços
- Realizar pesquisas de satisfação
✅ Segurança e conformidade:
- Prevenir fraudes e atividades maliciosas
- Cumprir obrigações legais
- Proteger nossos direitos e propriedade
4. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO
Tratamos seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: quando você autoriza expressamente
- Execução de contrato: para cumprir acordos firmados
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços
- Obrigação legal: para cumprir determinações legais
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar suas informações com:
🤝 Prestadores de serviços:
- Processadores de pagamento
- Ferramentas de e-mail marketing
- Serviços de análise e métricas
- Provedores de hospedagem e armazenamento
📋 Situações específicas:
- Cumprimento de obrigações legais
- Proteção de direitos e segurança
- Operações corporativas (fusões, aquisições)
Importante: Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado do site
- Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Melhorar a experiência de navegação
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito e repouso
- Controle de acesso restrito às informações
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular e seguro dos dados
- Treinamento da equipe em proteção de dados
8. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
- Atender obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Quando não precisarmos mais dos seus dados, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
9. SEUS DIREITOS
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
📋 Acesso e informação:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Saber com quem compartilhamos suas informações
✏️ Correção e atualização:
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Atualizar suas informações
🗑️ Exclusão e portabilidade:
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Transferir dados para outro fornecedor
⛔ Oposição e revogação:
- Opor-se ao tratamento dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
10. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
- E-mail: atendimento@guidogioli.com.br
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
11. MENORES DE IDADE
Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
12. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:
- O país de destino oferece grau de proteção adequado
- Existem salvaguardas apropriadas para proteger seus dados
- Você será informado sobre tais transferências
13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:
- Publicaremos a versão atualizada em nosso site
- Notificaremos você por e-mail ou através do site
- Indicaremos a data da última atualização
14. INCIDENTES DE SEGURANÇA
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados:
- Comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
- Notificaremos os titulares afetados quando necessário
- Tomaremos medidas imediatas para mitigar os danos
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente:
- Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
16. CONTATO
Para essa e outras questões relacionadas ao site e à privacidade e proteção de dados, envie uma mensagem:
E-mail: atendimento@guidogioli.com.br
🔒 Levamos sua privacidade a sério. Esta política reflete nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais e transparência em nossas práticas.
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.